|
|
• О нас •
• Наша философия •
• Как мы работаем •
• Почему работать с нами •
• Кому мы можем помочь • |
|
|
Подход
Raise Prescriptions к
своим клиентам придерживается бизнес-философии, основанной на следующих
убеждениях:
Любая продающая организация должна сосредоточить свое внимание на
процессах продаж и обеспечения жизнеспособности продающей структуры.
Ваши продавцы должны четко знать, что вы от них ожидаете и их
деятельность должна безшовно координироваться с другими подразделениями
и сотрудниками компании. Работа структуры продаж должна соответствовать
общему стратегическому плану компании.
В любой продающей организации главное - понимание того, что все люди в
иерархической структуре являются клиентами друг друга. При этом,
продавец является клиентом своего менеджера, а менеджер - клиентом
руководителя уровнем выше. Не наоборот. Только тогда, когда каждый
руководитель в продающей организации четко понимает, что именно он дает
своим подчиненным и, одновременно, осознает, что подчиненные не получают
зарплату, а наоборот, платят из общей выручки своему менеджеру за
оказанные управленческие услуги, можно выстроить успешные отношения в
продающей организации.
Для того, чтобы вы
были способны реализовать свои стратегические цели, в продающей
структуре должна поддерживаться непрерывная двухстороння
коммуникация. Необходимо, чтобы планы продаж верхнего уровня
соответствовали планам нижнего уровня вплоть до индивидуальных планов
конкретных продавцов. При этом, все эти планы должны полностью
соответствовать краткосрочным и долгосрочным целям вашей компании.
Необходимо организовать систему отчетности таким образом, чтобы она была
полезна, в первую очередь, тому, кто этот отчет готовит. Не стоит
требовать отчеты о том, что можно и так получить из бухгалтерской
системы компании. Мы считаем, что любой менеджер в продающей структуре,
для обеспечения эффективности своей работы, должен управлять подичинеными
своего уровня и помогать им в их работе, основываясь на полной
информации о том, что происходит уровнем ниже. При этом, менеджер
непосредственных исполнителей продаж должен знать все о существующих и
перспективных клиентах каждого своего подчиненного.
Необходимо иметь
четкое представление о том, какие процессы работают в продающей
структуре. Такие процессы должны быть определены и согласованы.
Каждый член продающей структуры должен четко знать, что от него ожидают,
какая у него зона ответственности и полномочий. Необходимо закреплять
роли сотрудников и правила работы продающей структуры в виде
должностных инструкций и положений.
Мы верим в то, что люди, составляющие основу продающей организации и
являющиеся самым ценным ее ресурсом, должны знать правила, по которым
они работают и получают вознаграждение. Недопустимо введение каких-либо
негативных перемен "задним числом". Недопустимо введение перемен без
обсуждения с продающими структурами. Недопустима слишком частая ревизия
письменных документов, определяющих правила работы продающей структуры.
В настоящее время,
во все более усложняющейся конкурентной среде, идея продавца -
"одинокого волка" стала анахронизмом. Настоятельно необходимо
выстраивать с самого начала систему обучения и наставничества. Вся
компания должна постоянно думать о том, как улучшить результативность
работы продавца и настойчиво работать на то, чтобы продавец смог
эффективнее продавать, привлекая для этого все необходимые ресурсы.
Если вы согласны с любой из изложенных выше точек зрения, то ваше мнение
об эффективных продажах очень похоже на наше. Вероятно, мы можем оказать
реальную помощь вашей компании.
|
|
